Wali Kota Samarinda Resmikan Kecamatan Digital Dalam Permudah Pelayanan
Garda.co.id, Samarinda– Wali Kota Samarinda Andi Harun meresmikan Kecamatan Digital di Kecamatan Samarinda Seberang untuk mempermudah pelayanan kepada masyarakat.
Kecamatan Digital adalah inisiatif dari Pemerintah Kota (Pemkot) Samarinda dengan tujuan meningkatkan aksesibilitas masyarakat terhadap layanan administratif secara lebih efisien dan efektif.
Ruang layanan digital ini dilengkapi dengan teknologi terbaru, memungkinkan masyarakat untuk melakukan berbagai proses administrasi secara mandiri, menghilangkan kebutuhan untuk antrean panjang dalam mendapatkan pelayanan.
Dalam sambutannya, Andi Harun mengatakan bahwa pelayanan kepada masyarakat adalah tujuan utama dan kewajiban pemerintah dalam melaksanakan tugas dan fungsi administrasi publik.
Ia menekankan bahwa untuk mencapai tujuan tersebut, Pemkot Samarinda merasa perlu melakukan inovasi dalam pelayanan publik. Kecamatan Samarinda Seberang dipilih sebagai lokasi pilot project untuk mengimplementasikan konsep Kecamatan Digital yang terintegrasi.
Dengan inovasi tersebut diharapkan dapat memudahkan masyarakat dalam mengakses pelayanan administrasi yang lebih efektif dan efisien, dalam menyongsong perkembangan revolusi indutri 4.0.
“Bentuk pelayanannya di antaranya integrasi layanan kelurahan dan kecamatan ke dalam satu Super App Samarinda Santer, yang menggunakan teknologi AWS (Amazon Web Services), yang merupakan produk perusahaan World class IT. Kedua, standarisasi ruang layanan digital di kelurahan dan kecamatan yang akan mengoptimalkan pelayanan bagi masyarakat ,” ungkap Andi Harun (5/12/23).
Proyek ini dirancang untuk memberikan kemudahan akses dan pelayanan yang lebih cepat kepada masyarakat.
“Dengan adanya Kecamatan Digital, diharapkan proses administrasi publik dapat dilakukan secara lebih efisien dan transparan,” pungkasnya. (mal/adv)
